Dopo un anno circa dalla chiusura del Bando di concorso per sostituire la Dott.sa Fusé come Difensore Civico del Comune di Bollate, il Consiglio Comunale ha recentemente nominato l’Avv. Stefania Lorusso quale nuovo Difensore Civico cittadino, che inizierà a svolgere il proprio servizio a partire dal 23 giugno 2008.

CHI E’?
Il neo-Difensore Civico Stefania Lorusso è avvocato, ha svolto le funzioni di Magistrato Onorario presso il Tribunale di Milano per sette anni, ed è anche stata a capo di un ufficio stampa.
Risiede a Bollate, ha due bambine ed è molto sportiva… In particolare è un’appassionata tennista, anche se ama praticare diversi sport.

DOVE, COME E QUANDO?
I cittadini interessati possono rivolgersi gratuitamente al Difensore Civico già a partire dal 23 giugno 2008 e possono farlo, previa compilazione dell’apposito modulo disponibile presso l’U.R.P. e la Segreteria del Difensore civico (terzo piano dell’edificio comunale), oppure scaricabile dal sito internet www.comune.bollate.mi.it:
- consegnandolo alla Segreteria del Difensore Civico (Sig.ra Deborah Caserini, terzo piano dell’edificio comunale, Tel.: 02.35005308), che provvederà a fissare un appuntamento,
- inviandolo via fax alla Segreteria del Difensore Civico (Fax n. 02 35005309),
- trasmettendolo via e-mail direttamente all’indirizzo: difensore.civico@comune.bollate.mi.it

Il Difensore Civico riceve nelle giornate di
- martedì dalle ore 15.00 alle ore 18.00
- venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30.

CHE COSA FA?
Il Difensore Civico interviene in “secondo grado”, dopo che il cittadino ha preso contatti con l’ufficio competente e non ha ottenuto una risposta soddisfacente entro i termini previsti.

Quindi:
- interviene per eliminare disfunzioni, abusi, carenze e ritardi dell’Amministrazione Comunale e sue partecipate,
- accerta il regolare svolgimento dei procedimenti amministrativi, nei tempi e secondo le norme,
- sollecita l’ufficio a rispondere entro il termine di 15 giorni,
- ha accesso a tutti i documenti relativi a una pratica senza il limite del segreto d’ufficio e può, a questo riguardo, convocare il responsabile dell’ufficio competente,
- può richiedere agli organi competenti l’esercizio dell’azione disciplinare.

CHE COSA NON FA?
Il Difensore Civico:
- NON regola le controversie fra privati,
- NON rappresenta il cittadino in giudizio,
- NON interviene nelle scelte politiche dell’Amministrazione Comunale,
- NON interviene in questioni che riguardano le pensioni, la scuola primaria e secondaria, l’istruzione universitaria, la sanità, il rapporto di lavoro dei dipendenti